空调厂家改变策略拼服务

　　记者从广州苏宁获悉，5月21日~24日，苏宁线上线下将同步开展力度空前的“万人空巷抢空调”活动，一次性买断行业库存的10%，发力旺季市场。

　　不过在近日发改委约谈主要空调企业和渠道商要求“控制销售价格”特殊背景下，苏宁不再只强调价格。“从产品、价格到售后，苏宁比拼的是全方位的能力。这已经不是简单地价格战，而是全方位的服务战。”苏宁广州地区管理中心总经理顾蔚对记者表示。

　　在份额和利润间“两难”

　　2015年，可以说是空调行业历史上具有分水岭意义的一年。第三方数据显示，空调行业库存高达4000万套，意味着即使所有空调企业一年不生产也足以满足当年的市场需求。为此，从去年下半年开始，空调行业就掀起价格战，并且一浪高过一浪。

　　不过，激烈的价格战并未能真正引爆市场，反而影响力企业的盈利。近期，家电上市公司相继交出一季度财报，以往长期保持较好价格水平和利润空间的白电企业，2015年一季度的业绩却出现了大面积的营收或者净利润下滑。率先发起空调行业价格战的格力一季报显示，当季营收245亿，同比下降0.66%，这在近三年来还是首次。另外，海信科龙、志高等空调企业的净利润也都有不同程度的下滑。

　　顾蔚表示：“空调业的高库存警报并未真正解除，一季度空调企业财报表现不佳，说明在市场份额和利润压力之间面临抉择。”毫无疑问，空调市场需要注入更多的“催化剂”，而炎热天气的到来的5月底对于“靠天吃饭”的空调来讲也无疑是比之前“价格乱战”更好的时机选择。

　　发改委约谈控制价格战

　　“我们这次不是只在价格上做文章，而是线上线下从产品到售后的全方位的协同作战。”顾蔚说，“万人空巷抢空调”活动看似价格战的延续，但苏宁决口不提“价格战”的字眼。

　　4月30日，国家发改委在北京召集空调厂商和主要渠道经销商，要求空调厂商和主要渠道经销商在即将到来的空调销售旺季中，控制空调销售价格，“不许打价格战”。不过，顾蔚不认为这是苏宁不提价格战的主要原因：“空调市场竞争非常成熟，苏宁已经意识到只在价格上做文章不能解决当下的市场问题。”

　　顾蔚表示，今年“苏宁空调节”广州地区的目标是线下销售增长70%，线上增长600%，整体增长85%。在促销之外，苏宁也在和供应商一起思考成熟市场上的成熟品类如何突破市场瓶颈的问题。

　　记者获悉，此次苏宁联合美的、海尔、惠而浦、志高、奥克斯等主流空调品牌，一次性买断全行业空调库存的10%即400万台，提前启动旺季市场。

　　华南市场的主力空调机型1匹挂机和1.5匹冷暖挂机的价格在苏宁将低至999元和1499元，相对目前市价降价达300元（其他机型也相较市场普遍优惠）。同时，预存10元抵500元、购空调送666元家电券（套券有冰洗、黑电、厨卫商品各200元、生活电器66元组券组合）等组合拳。

　　针对广州地区消费者更新换代的需求，推出全国范围标准化、透明化、全国一体化的“以旧换新”，最高补贴1000元/台。并在广州地区的物流能力能够实现“次日达”，针对部分品牌甚至可以实现“即买即送即装”。

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